Sosiaali- ja potilasasiavastaava / Social- och patientombud
Ita-Uudenmaan hyvinvointialue
Porvoo, Itä-Uusimaa
Vakituinen
Täyspäiväinen
4 päivää sitten
Haluatko sinä olla osa kehittämismyönteistä, ammattitaitoista ja huumorintajuista työyhteisöä? Haluatko edistää asiakkaiden ja potilaiden oikeuksia? Onko sinulla itsenäinen työote, hyvät vuorovaikutustaidot sekä hyvä sosiaali- ja terveysalan ja varhais...Työn kuvaus:Haluatko sinä olla osa kehittämismyönteistä, ammattitaitoista ja huumorintajuista työyhteisöä? Haluatko edistää asiakkaiden ja potilaiden oikeuksia? Onko sinulla itsenäinen työote, hyvät vuorovaikutustaidot sekä hyvä sosiaali- ja terveysalan ja varhaiskasvatuksen tuntemus? Hae sosiaali- ja potilasasiavastaavan tehtävää!Itä-Uudenmaan hyvinvointialue hakee SOSIAALI- JA POTILASASIAVASTAAVAA määräaikaiseen toimeen ajalle 15.9.2025 30.4.2027. Työsuhteen alussa toimi sijoittuu konserni- ja strategiapalveluiden kehittämispalveluihin ja työpiste sijaitsee Porvoon keskustassa.Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella toimii yksi sosiaali- ja potilasasiavastaava, joka hoitaa sekä sosiaaliasiavastaavan että potilasasiavastaavan tehtäviä suomen ja ruotsin kielellä. Toimintaa säätelee Laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista (739/2023). Hyvinvointialueella ei ole erikseen nimettyä vastuuhenkilöä asiavastaavien toiminnalle ja näin ollen Hyvinvointialueen sosiaali- ja potilasasiavastaava vastaa sekä sosiaaliasiavastaavan, potilasasiavastaavan sekä vastuuhenkilön tehtävistä.Tehtävään kuuluu neuvoa asiakkaita ja potilaita heidän asemastaan ja oikeuksistaan sekä ohjata heitä muistutusten, kanteluiden ja korvausvaatimusten tekemisessä. Asiavastaava auttaa tarvittaessa muistutuksen laatimisessa. Asiavastaava tiedottaa oikeuksista, seuraa asiakkaiden ja potilaiden aseman kehitystä sekä edistää heidän oikeuksiensa toteutumista sosiaali- ja terveydenhuollossa sekä varhaiskasvatuksessa. Tehtävään kuuluu kirjaaminen, tilastointi ja raportointi sekä vuosittaisen selvityksen laatiminen aluehallitukselle.Tarjoamme mukavan ja ammatillista kehittymistä tukevan työyhteisön, jossa työtehtävät ovat vastuullisia ja monipuolisia sekä mahdollisuuden hybridityöhön. Henkilöstöetuina saat Epassin liikunta-, kulttuuri-, hyvinvointi- ja työmatkaedun sekä lounasedun. Työterveyspalvelumme ovat Mehiläisessä.Kelpoisuusvaatimuksena tehtävään on soveltuva ylempi korkeakoulututkinto ja tehtävän edellyttämä tehtäväalan tuntemus. Kielitaitovaatimuksena on suomen ja ruotsin kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito.Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää vahvoja vuorovaikutus- ja yhteistyövalmiuksia, hyvää tietoteknistä osaamista sekä valmiutta tilastoida, raportoida ja esittää raportteja poliittisille päättäjille selkeästi ja ymmärrettävästi.Palvelussuhteen ehdot määräytyvät HYVTES:n mukaan. Työ on päivätyötä ja viikkotyöaika on 36,25 h. Tehtäväkohtainen palkka on 4185 e/k. Tehtävässä noudatetaan koeaikaa, jonka pituus on kuusi kuukautta. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on savuton työpaikka.Jätä hakemuksesi viimeistään 9.9.2025 klo 13:00. Haastattelut pidetään etäyhteyden kautta 12.9.2025. Lisätietoja tehtävästä antaa laatupäällikkö Rebecca Sjöholm, rebecca.sjoholm@itauusimaa.fi.Itä-Uudenmaan hyvinvointialue toimii seitsemän kunnan alueella: Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Myrskylä, Porvoo, Pukkila ja Sipoo. Olemme kaksikielinen hyvinvointialue, jossa työskentelee noin 2600 ammattilaista. Meiltä löytyy lähes 200 erilaista tehtävänkuvaa. Olemme ura- ja kehittymismahdollisuuksia tarjoava työnantaja ja meillä on koulutus- ja kehittämismyönteinen ilmapiiri.__ __ __ __ __ __ __ __ __ __Vill du vara del av en yrkeskunnig och humoristisk arbetsgemenskap med positiv inställning till utveckling? Vill du främja klienters och patienters rättigheter? Har du ett självständigt arbetssätt, god samarbetsförmåga, goda kunskaper om social- och hälsovård samt småbarnspedagogik? Sök då befattningen som social- och patientombud!Östra Nylands välfärdsområde söker ett SOCIAL- OCH PATIENTOMBUD till en tidsbunden befattning för tiden 15.9.2025 30.4.2027. I början av anställningsförhållandet är uppgiften förlagt till utvecklingstjänsterna i koncern- och strategitjänsterna, och arbetsplatsen ligger i Borgå centrum.Inom Östra Nylands välfärdsområde finns ett social- och patientombud som sköter både socialombudets och patientombudets uppgifter på finska och svenska. Verksamheten regleras av lagen om patientombud och socialombud (739/2023). Välfärdsområdet har ingen särskilt utsedd ansvarsperson för verksamhet och därmed ansvarar välfärdsområdets social- och patientombud både för socialombudets, patientombudets samt ansvarspersonens uppgifter.Till arbetsuppgifterna hör att ge råd till klienter och patienter om deras ställning och rättigheter samt att vägleda dem i att göra påminnelser, klagomål och ersättningsanspråk. Vid behov hjälper ombudet till med att utarbeta en påminnelse. Ombudet informerar om rättigheter, följer utvecklingen av klienternas och patienternas ställning samt främjar förverkligandet av deras rättigheter inom social- och hälsovården samt småbarnspedagogiken. Uppgifterna innefattar även dokumentation, statistikföring och rapportering samt upprättande av en årlig redogörelse till områdesstyrelsen.Vi erbjuder dig en trevlig arbetsgemenskap som stöder din yrkesmässiga utveckling och där du får ansvarsfulla och mångsidiga arbetsuppgifter samt möjlighet till hybridarbete. Personalförmåner som ges är lunch-, pendling-, välmående-, sport- och kulturförmån i Epassi. Företagshälsovården handhas av Mehiläinen.Behörighetsvillkor är lämplig högre högskoleexamen och sådan kännedom om uppgiftsområdet som uppgiften kräver. Språkkravet är goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska och finska.För att framgångsrikt sköta uppgiften krävs goda samarbets- och interaktionsförmågor, goda IT-kunskaper samt förmåga att samla in statistik, rapportera och presentera rapporter på ett tydligt och begripligt sätt för politiska beslutsfattare.Anställningsvillkoren bestäms enligt VÄLKA. Arbetet är dagarbete och veckoarbetstiden är 36,25 h. Den uppgiftsrelaterade lönen uppgår till 4185 euro i månaden. Prövotiden är sex månader. Östra Nylands välfärdsområde är en rökfri arbetsplats.Lämna in din ansökan senast 9.9.2025 kl. 13:00. Intervjuerna hålls på distans 12.9.2025. Upplysningar ges av kvalitetschef Rebecca Sjöholm, rebecca.sjoholm@itauusimaa.fi. Rekryteringen är intern. Via intern rekrytering kan den lediga arbetsplatsen sökas enda