Asiakaspalvelusihteerin osa-aikainen määräaikainen virka varhaiskasvatuksen keskitetyissä palveluissa.Työn kuvaus:Haemme nyt ASIAKASPALVELUSIHTEERIÄ määräaikaiseen virkaan varhaiskasvatuksen keskitettyihin palveluihin alkaen sopimuksen mukaan mahdollisimman pian ja päättyen 30.11.2025. Tehtävä on osa-aikainen 40 %:n työajalla eli 15,5 h/vko.Asiakaspalvelusihteerin tehtävänä on asiakkaiden tulotietojen selvittely ja niiden perusteella tehtävien maksupäätösten sekä yksityiseen varhaiskasvatukseen myönnettävien palveluseteleiden arvopäätösten tekeminen. Varhaiskasvatuksen asiakaspalvelusihteeri työskentelee varhaiskasvatuksen keskitetyissä palveluissa osana asiakasmaksutiimiä.Kelpoisuusvaatimuksena tehtävään on merkonomin tai tradenomin tutkinto tai muu tehtävään soveltuva koulutus.Lisäksi edellytetään kykyä omaksua ja oppia käytettävien tietojärjestelmien tuntemus ja hallinta. Näistä tärkeimpiä ovat asiakastietojärjestelmä eVaka ja verohallinnon tulorekisteri. Edellytämme varhaiskasvatuksen asiakasmaksulain tuntemusta, hyviä vuorovaikutustaitoja, kykyä palvella asiakkaita myös englannin kielellä ja kokemusta asiakaspalvelutehtävistä. Eduksi luetaan kokemus vastaavista tehtävistä ja työssä käytettävistä tietojärjestelmistä.Tehtävässä käytetään koeaikaa.Tehtävää haetaan ensisijaisesti sähköisellä hakulomakkeella. Mikäli hakemusta ei ole mahdollista jättää sähköisesti, toimitetaan hakemus osoitteeseen Oulun kaupungin kirjaamo, PL 71, 90015 Oulun kaupunki, käyntiosoite Kansankatu 55 A. Hakemuksessa on mainittava tehtäväkohtainen diaarinumero OUKA/11169/2025. Hakemukset on toimitettava 10.9.2025 klo 15.00 mennessä.
