Palveluneuvoja (lähihoitaja), Mehiläisen asiakaspalvelukeskus Porvoo

Mehiläinen

  • Porvoo, Itä-Uusimaa Uusimaa
  • Vakituinen
  • Täyspäiväinen
  • 12 päivää sitten
Toimintamme laajentuessa, haemme myyntihenkisiä lähihoitajia palveluneuvojiksi Mehiläisen valtakunnalliseen Asiakaspalvelukeskukseen Porvooseen hoitamaan puhelimitse asiakaspalvelua, palveluneuvontaa ja ajanvarausta.Työsuhde on vakituinen, toistaiseksi voimassa oleva. Palveluneuvojan työ on itsenäistä, tavoitteellista, mitattavaa asiakaspalvelu- ja myyntityötä. Työssä onnistuminen edellyttää kykyä sopeutua nopeasti vaihteleviin ja ajoittain vaativiin asiakaspalvelutilanteisiin. Meillä olet osa isompaa tiimiä, mutta jokainen meistä hoitaa itsenäisesti omat asiakkaat tavoitetta seuraten. Onnistumistasi tukee lähiesihenkilö valmentavalla työotteella.Työtehtävässä onnistuminen edellyttää Mehiläisen arvojen mukaista toimintaa:Välittäminen ja vastuunotto:
Rohkea, kokonaisvaltainen asiakaskohtaaminenAsiakkaan ohjaaminen tarvittavien palveluiden piiriin. Palvelemme monipuolisesti eri asiakasryhmiä, joilla on omat erityispiirteensä.Tieto ja taito:
Monipuoliset IT-taidot, taito hallita useampaa järjestelmää yhtäaikaisesti ollen samalla vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssaOhjeistuksien sekä sopimustekstien ymmärtäminen ja soveltaminenKielitaitovaatimukset: suomi ja englanti, ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksiYrittäjyys ja kumppanuus:
MyyntihenkisyysYksityisen terveyspalvelualan tuntemusTavoitteellinen työoteKasvu ja kehitys:
SopeutumiskykyJatkuva oppiminenTyöskentelemme normaalityömuodossa, vuoden kaikkina päivinä. Tällä hetkellä työ painottuu maanantaista sunnuntaihin kello 06-22. Palkkaus yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimuksen VR 3 mukaan.Tiimimme odottaa jo sinua, täytäthän hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta 7.9.2025 mennessä.Lisätietoja tehtävästä antaa:
palveluesihenkilö Sari Salo tiistaisin ja torstaisin klo 10-12. sari.salo@mehilainen.fi/ 0406104018Työsuhde:TyösuhdeTyö alkaa:Sopimuksen mukaanPalkka:AikapalkkaPaikkoja:1Lähde: TyömarkkinatoriOsaamisalue:

Rekrytointi