Customer Success & Sales Specialist, Hultafors Group, Espoo

Academic Work Finland Oy

  • Espoo, Helsinki
  • Vakituinen
  • Täyspäiväinen
  • 20 päivää sitten
TehtävänkuvausRoolissa työskentelet osana positiivista ja asiantuntevaa Customer Success tiimiä. Tiimi on parhaillaan kehittymässä ja toimintatapoja päivitetään vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden ja liiketoiminnan tarpeita. Etsimme henkilöä, joka suhtautuu kehittämiseen uteliaasti ja haluaa olla mukana rakentamassa sujuvia toimintamalleja yhdessä muun tiimin kanssa.Tehtävässä pääset vaikuttamaan suoraan asiakkaan osto- ja asiakaspolkuun sekä asiakaskokemuksen kehittämiseen. Työ yhdistää asiakaspalvelua, myynnin tukea ja lisämyyntiä, ja arki koostuu monipuolisista asiakas- ja back office -tehtävistä.Tarjoamme
– Monipuolisen roolin asiakaspalvelun ja myynnin rajapinnassa
– Mahdollisuuden olla mukana rakentamassa uutta Customer Success tiimiä
– Vaihtelevan työnkuvan kasvavassa organisaatiossaTyötehtävät
– Monikanavainen asiakaspalvelu suomen, ruotsin ja englannin kielillä
– Tilausten käsittely, tarjouspyyntöjen koordinointi sekä myynnin tukeminen
– Liidien käsittely ja asiakastapaamisten sopiminen kenttämyyjille
– Lisä- ja ristiinmyynti nykyisille asiakkaille sekä asiakasongelmien ratkaiseminen
– Yhteistyö myyntitiimin kanssa sekä asiakaspalvelun prosessien kehittäminenEtsimme– Kokemusta asiakaspalvelusta, mielellään monikanavaisessa ympäristössä
– Kokemusta tilausten käsittelystä tai back office -tehtävistä
– Hyvät Microsoft Office -taidot, erityisesti Excel
– Sujuva suomen kielen taito sekä hyvä ruotsin ja englannin kielen osaaminen
– Mahdollisuus työskennellä arkipäivisin vuoroissa klo 715 ja klo 917Arvostamme, jos sinulla on
– Kokemusta työvaatteista, työkaluista, turvakengistä tai rakennusalasta
– Kokemusta projektikoordinoinnista
– Kiinnostusta teknologian tai tekoälyn hyödyntämiseen työssäMenestyäksesi roolissa olet:
– Nopeasti oppiva ja analyyttinen
– Positiivinen ja muutosmyönteinen
– Ratkaisukeskeinen ja järjestelmällinenRekrytointiprosessimme
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.Työsuhde:ToimeksiantoPalkka:Kiinteä palkkaPaikkoja:2Lähde: TyömarkkinatoriOsaamisalue: ,

Rekrytointi

Samnkaltaiset työpaikat

  • Customer Success Specialist, Systam Oy

    Biisoni

    • Helsinki
    • 2 800 - 3 500 €/kk
    Etsimme asiakkaallemme Systamille aktiivista ja asiakaslähtöistä Customer Success Specialistia!Systam on kotimainen vierailujen ja tapaamisten asiantuntija vuodesta 2006. Yrityksen…
    • 14 päivää sitten
  • Customer Success Specialist, Systam Oy

    Biisoni

    • Vantaa, Helsinki
    • 2 800 - 3 500 €/kk
    Etsimme asiakkaallemme Systamille aktiivista ja asiakaslähtöistä Customer Success Specialistia! Systam on kotimainen vierailujen ja tapaamisten asiantuntija vuodesta 2006. Yrityk…
    • 14 päivää sitten
  • Samlink Test Automation Specialist

    Kyndryl

    • Espoo, Helsinki
    Who We Are At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with…
    • 1 päivä sitten