Haemme AsiakkuusvastaavaaTampereelle vahvistamaan neljän hengen alueellisesti toimivaa tiimiämme. Olet avainasemassa Sakupe Oy:n asiakassuhteiden kehittämisessä ja ylläpidossa, varmistaen asiakkaidemme tyytyväisyyden ja palveluidemme laadun.Työn kuvaus:Sakupe Oy tuottaa toimivaa ja turvallista tekstiilihuoltoa mm. sairaaloille, päiväkodeille ja ensihoidon asiakkaillemme Pohjois-Savon, Keski-Suomen, Pohjois-Karjalan, Pirkanmaan ja Itä-Savon alueella. Perustehtävämme on tuottaa laadukasta tekstiilipalvelua hoidon ja ihmisen parhaaksi, käsitellen noin 45 000 kiloa tekstiiliä päivittäin. Työllistämme yhteensä noin 330 henkilöä ja toimipisteemme sijaitsevat Siilinjärvellä, Jyväskylässä ja Joensuussa. Meille on tärkeää, että toimimme luontoa kunnioittaen osallistumalla tekstiilin kierrätykseen, veden kulutuksen minimoimiseen ja sitoutumalla toiminnassamme hygienia- ja ympäristöjärjestelmään. Työnantaja arvomme on toimia vastuullisesti ja välittävästi.Haemme nyt Asiakkuusvastaavaa Tampereelle vahvistamaan neljän hengen alueellisesti toimivaa tiimiämme. Asiakkuusvastaavana olet avainasemassa Sakupe Oy:n asiakassuhteiden kehittämisessä ja ylläpidossa, varmistaen asiakkaidemme tyytyväisyyden ja palveluidemme laadun. Tehtävään kuuluu lisäksi yhtiötasoinen kehitysrooli, jossa tavoitteena on kehittää Sakupen palveluita asiakkaan tarpeiden mukaiseksi. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, tuotannon ja muun organisaation kanssa lähikolleganasi toimii Tampereen alueen toinen asiakkuusvastaava.Pääasialliset työtehtäväsi:- Asiakaskäynnit- Asiakassuhteiden ylläpitäminen ja kehittäminen pitkäjänteisesti ja proaktiivisesti- Asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja heille sopivien tekstiilihuoltopalveluratkaisujen kehittäminen yhteistyössä Sakupelaisten ammattilaisten kanssa.- Asiakastyytyväisyyden seuranta ja asiakaspalautteen hyödyntäminen palveluiden kehityksessä- Yhteistyö sisäisten sidosryhmien, kuten tuotannon, logistiikan, tekstiilihankinnan ja taloushallinnon kanssa, asiakkaan kokonaisvaltaisen palvelukokemuksen varmistamiseksiOdotamme sinulta:- Vahvaa kokemusta asiakkuudenhallinnasta- Erinomaisia vuorovaikutus-, yhteistyö- ja neuvottelutaitoja- Kykyä ymmärtää asiakkaiden liiketoimintaa ja tarjota lisäarvoa tuottavia ratkaisuja- Proaktiivista, itsenäistä ja tuloshakuista työotetta- Valmiutta liikkua omalla autolla Pirkanmaan maakunnassa- Kykyä hallita useita asiakkuuksia samanaikaisesti ja priorisoida tehtäviä tehokkaasti- Kielitaito: sujuvaa suomen kielen taitoa, suullisesti ja kirjallisesti sekä kykyä työskennellä myös englanniksi- Office 365-ohjelmisto osaamistaLisäksi arvostamme:- Ymmärrystä tekstiilihuoltoalasta tai julkisesta terveydenhuoltoalasta- Kokemusta asiakkuudenhallintajärjestelmien (CRM) käytöstä- Kykyä rakentaa luottamuksellisia ja pitkäkestoisia asiakassuhteitaTarjoamme sinulle:- Monipuolisen ja vastuullisen tehtävän, jossa pääset kehittämään sekä itseäsi että asiakassuhteita- Mukavan ja asiantuntevan työyhteisön tuen- ePassi hyvinvointi- ja lounasetua, sekä työsuhdepyöräedun- Laajennetut työterveyshuoltopalvelut ja liukuvan sekä joustavan työajan- Vastuullisen ja välittävän työskentelykulttuurinTyösuhde on kokoaikainen, toistaiseksi voimassa oleva. Työaikamuotona on toimistotyöaika 36,15h/vko ja työ on etätyötä, lähin Sakupen toimipaikka sijaitsee Jyväskylässä. Työ alkaa sopimuksen mukaan. Hakuaika päättyy 11.09.2025 klo: 23:59, haastattelemme hakijoita jo hakuaikana.Lisätietoja tehtävästä antaa Iiro Anttonen asiakaspalvelupäällikkö, puh. 044 471 7198 tai iiro.anttonen@sakupe.fiSakupe OySakupe Oy tuottaa turvallista ja toimivaa tekstiilihuoltopalvelua yhteisö- ja yritysasiakkailleen. Toimitamme päivittäin noin 100 tuhatta erilaista tekstiilikappaletta asiakkaillemme, mikä tarkoittaa vuosittain noin 10 miljoonan pyykkikilon pesemistä. Toimimme kolmen tuotantolaitoksen voimin. Toimintamme alkoi Siilinjärveltä vuonna 1983, laajeni vuonna 2014 Jyväskylään ja vuoden 2018 alusta lukien myös Joensuuhun. Olemme kasvaneet tasaisesti ja hallitusti yhdeksi alan edelläkävijöistä asiakkaiden tarpeita kuunnellen ja palveluja, sekä pesutekniikkaa jatkuvasti kehittäen. Toimimme säännöllisesti Pirkanmaan, Pohjois-Savon, Pohjois-Karjalan, Keski-Suomen ja Itä-Savon maakuntien alueella.Sähköposti: hr@sakupe.fi