Huoltoneuvoja / työnjohtaja

Scania Näytä kaikki työpaikat

  • Kokkola, Keski-Pohjanmaa
  • Vakituinen
  • Täyspäiväinen
  • 7 päivää sitten
Etsitkö uusia mahdollisuuksia työnjohtajan/huoltoneuvojan roolissa?Haemme nyt Kokkolan Scania-keskukseenTYÖNJOHTAJAAKorjaamopalveluiden työnjohtajana vastaat korjaamon toiminnasta ja palvelun kehittämisestä. Työssäsi johdat tiimiäsi tuloshakuisesti, vastuullisesti sekä Scanian arvojen mukaisesti varmistaen laadukkaan palvelun sovitussa aikataulussa. Luot mekaanikoille turvalliset työskentelyolosuhteet, joissa heillä on mahdollisuus onnistua ja kehittyä. Toimit oman ryhmäsi esihenkilönä ja työnjohtotiimin jäsenenä.Asiakaslähtöinen toimintatapa ja hyvä organisointikyky niin korjaamo- kuin varaosatoiminnoissa, ovat toimintasi lähtökohtia. Haluat palvella asiakkaitamme reippaalla ja ratkaisukeskeisellä asenteella. Omaat hyvät vuorovaikutustaidot sekä joustavan ja vastuullisen lähestymisen työhön.taiHUOLTONEUVOJAAHuoltoneuvojan tehtävässä teet ennakoivaa työtä varmistaaksesi asiakaspalveluprosessin sujuvuuden ensimmäisestä asiakaskontaktoinnista laskutukseen saakka.Jokapäiväinen työsi koostuu asiakaskontaktoinneista hyväksikäyttäen Digital Dealerin leadeja sekä erilaisia kontaktointilistoja. Työssäsi varmistat, että asiakkaan odotukset täyttyvät huoltojen sekä korjausten osalta, huolehdit tulevien ajanvarausten oikeellisuuden yhdessä kollegoiden sekä asiakkaiden kanssa. Sinulta löytyy positiivista asiakaspalveluasennetta sekä hyviä vuorovaikutus- ja kommunikointitaitoja.Työlläsi on merkittävä rooli asiakasuskollisuuden kehittämisessä sekä korjaamon tehokkuuden parantamisessa.tarjoamme sinulle..
– mahdollisuuden työskennellä tunnetun ja vahvan brändin parissa
– haasteellisen ja vastuullisen työn
– käyttöösi nykyaikaiset työvälineet ja järjestelmät
– mahdollisuuden jatkuvaan kehitykseen, panostamme työntekijöidemme koulutukseen
– tilaisuuden urakehitykseen Scania-konsernissa
– viihtyisän ja turvallisen työympäristön
– kilpailukykyiset henkilöstöedut, sisältäen muun muassa lounasedun, laajan virike-edun, kattavan työterveyshuollon sekä mahdollisuuden työsuhdepyörän hankintaantoivomme sinulta..
– asiakaslähtöistä ja myyntihenkistä toimintatapaa
– hyvää organisointikykyä ja ratkaisukeskeistä asennetta
– moniosaamisen hallintaa tai valmiuksia moniosaamiseen
– positiivista asiakaspalveluasennetta sekä hyviä vuorovaikutus- ja kommunikointitaitoja
– joustavuutta ja tiimipelaaja-asennetta
– kykyä sisäiseen yhteistyöhön, jotta asiakkaat saavat parhaan mahdollisen kokonaispalvelunKatsomme eduksi aiemman kokemuksen auto- tai kuljetusalalta sekä raskaan kaluston tuntemuksen. Työnjohtajan tehtävä edellyttää teknistä koulutusta tai osaamista. Tehtävissä tarvitaan vähintään B-luokan ajokorttia, C- ja E-luokan ajokortit katsotaan eduksi. Edellytämme myös hyvää suomenkielen taitoa, englannin- ja ruotsinkielentaito katsotaan eduksi.Ennen kaikkea toivomme hakijoilta kuitenkin hyvää asennetta ja kiinnostusta alaa kohtaan. Jotta onnistut tehtävässä, saat kattavan perehdytyksen, käyttöösi nykyaikaiset työvälineet sekä tueksesi koko Scania-verkoston taustavoiman.Kiinnostuitko?Lisätietoja tehtävästä antaa Asiakaspalvelupäällikkö Frank Nylund, puh. 010 555 4041. Hakemukset pyydämme lähettämään 24.4.2026 mennessä oheisen hakulinkin kautta. Haethan pian, sillä etenemme haussa heti sopivan henkilön löydyttyä. Ilmaisethan hakemuksessasi myös palkkatoiveesi.Henkilöstö on Scanian arvokkain voimavara ja yhtenä joukkueena autamme asiakkaitamme menestymään. Haemme jatkuvasti uusia Scanialaisia eri tehtäviin ympäri Suomen. Jos olet motivoitunut ja valmis ottamaan vastuuta, tarjolla on lukuisia mahdollisuuksia. Scania on oikea paikka kaikille – huollon ammattilaisille, myynnin osaajille, asiantuntijoille ja johtajille. Liittymällä osaksi matkaamme, edistät koko kuljetusalan tulevaisuutta, jossa Scania toimii suunnannäyttäjänä matkalla kohti kestävää liikennejärjestelmää.Scania-konserni on maailman johtavia kuorma- ja linja-autojen sekä meri- ja teollisuusmoottoreiden valmistajia. Suomessa Scania on alansa edelläkävijä. Tarjoamme asiakkaillemme heidän liiketoimintaansa tukevia palveluja ja kokonaisratkaisuja. Scania Suomella on 19 Scania-palvelukeskusta, joita tukee seitsemän sopimustoimipistettä. www.scania.fi
Ilmoitustunnus: 27874
Avoimien paikkojen määrä: 1.0
Työaika: Kokopäiväinen
Työsuhteen tyyppi: Vakituinen
Maa/alue: FI
Sijainti: Kokkola, FI, 67100
Edellytetty matkustaminen: 0-25%
Toimipiste: Paikan päälläTyösuhde:TyösuhdePalkka:MuuPaikkoja:1Lähde: TyömarkkinatoriOsaamisalue:

Rekrytointi