Osa-aikainen palvelukoordinaattori
- Kuopio, Pohjois-Savo
- Väliaikainen
- Osa-aikainen
palvelukoordinaattoria
asiakasyritykseemme osa-aikaiseen määräaikaisuuteen. Työ tehdään täysin etätyönä.
Palvelukoordinaattorina toimit keskeisessä roolissa ajanvarausprosessin sujuvuuden varmistajana. Olet yhteydessä eri kanavia hyödyntäen, mm. puhelimella loppuasiakkaisiin ja varaat käyntiaikoja asiakkaiden kanssa. Vastaat myös asiakkaiden yhteydenottoihin ja huolehdit siitä, että ajanvaraukset hoituvat tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti.
Asiakaspalvelua hoidetaan puhelimitse, sähköpostitse ja erilaisten tiketöintijärjestelmien kautta. Toivomme sinun olevan ulospäinsuuntautunut sidosryhmätyöskentelijä, joka ei säikähdä uusia ja vaihtuvia tilanteita, vaan siedät hyvin muutosta ja pidät fokuksen tehtävissäsi.
Pääasialliset työtehtävät:
Loppuasiakkaiden ajanvarausten vahvistaminen
Mahdollisten aikataulumuutosten ja peruutusten hallinta
Asiakkaiden kyselyihin vastaaminen
Reklamaatioiden käsittely
Odotamme sinulta:
Soveltuvaa, esim. kaupallista opintotaustaa
Kokemusta monikanavaisesta asiakaspalvelusta
Vahvaa osaamista MS Office -ohjelmista ja eri järjestelmien nopeaa omaksumista
Aktiivista ja palveluhenkistä asennetta sekä kehittämis- ja kehittymishalua
Sujuvaa suomen ja ruotsin kielen taitoa.
Kokemus puhelimitse tehtävästä asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
Tarjoamme sinulle:
Loistavan työilmapiirin sekä vastuullisen ja mielenkiintoisen työtehtävän, jossa on hyvät mahdollisuudet vaikuttaa roolin sisältöön ja kehityssuuntaan
Tukenasi työssä on vahvojen ammattilaisten joukko, jotka tekevät työtään rennolla otteella mutta kunnianhimoisesti
Tehtävässä pääset aloittamaan lokakuun alussa. Tehtävä on osa-aikainen määräaikaisuus maaliskuun 2026 loppuun asti ja töitä tehdään pääasiassa arkisin klo 8.0016.00. Sinun tulisi pystyä sitoutumaan työvuoroihin vähintään keskiviikkoisin ja torstaisin. Työtä tehdään täysin etänä, joten työnteko onnistuu mistä päin Suomea vain.
Herättikö tämä tehtävä kiinnostuksesi? Hienoa! Me haluamme sinut töihin, joten lähetäthän hakemuksesi meille ansioluetteloineen tulemaan mahdollisimman pian ohessa olevasta hakulinkistä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.
Mikäli haluat kysyä lisää, ole rohkeasti yhteydessä!
Sara Läykki
HR-asiantuntija
Eezy Henkilöstöpalvelut
sara.laykki@eezy.fi
www.eezy.fiTyösuhde:TyösuhdeTyötunnit:Osa-aikainenTyö alkaa:Sopimuksen mukaanPalkka:AikapalkkaPaikkoja:1Lähde: TyömarkkinatoriOsaamisalue:
Rekrytointi