Palveluneuvoja (asiakaspalvelukeskus)
Lohjan kaupunki, Hallintopalvelut
- Lohja, Uusimaa
- 2 631 €/kk
- Vakituinen
- Täyspäiväinen
- kuntalaisten asiakasyhteydenottojen käsittely ja neuvonta
- kaupungin postituksen hoito
- tilavaraukset
- pysäköinninvalvonnan toimistotehtävätHakijalta edellytämme- Microsoft Office -ohjelmistojen riittävää hallintaa
- kykyä itsenäiseen- ja tiimityöskentelyyn sekä hyviä neuvottelu-, viestintä- ja ongelmanratkaisutaitoja
- hyvää suullista ja kirjallista suomen kielen taitoaKatsomme eduksi- kokemuksen asiakaspalvelutehtävistä
- hyvän englannin ja/tai ruotsin kielen taidon
- kunnallishallinnon riittävän tuntemuksenMitä tarjoamme työntekijöillemme?Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa, vastuullisessa ja tärkeässä asiakaspalvelutehtävässä osana asiantuntevaa ja työntekijöiden hyvinvointiin panostavaa yhteisöä. Saat tueksesi osaavan ja erinomaisella ilmapiirillä varustetun työyhteisön.Työssä noudatetaan toimistotyöaikaa (36,25 h/vko). Tehtävien hoito edellyttää fyysistä läsnäoloa asiakaspalvelukeskuksessa aukioloaikojen ja liukuvan työajan puitteissa. Työpiste sijoittuu Lohjan kaupungintalolle (os. Karstuntie 4).Työnantajana panostamme henkilöstön hyvinvointiin ja kehittymiseen. Olemme koulutusmyönteinen kaupunki ja tuemme työntekijöidemme kouluttautumista. Tarjoamme henkilöstöllemme kattavat henkilöstöedut, kuten tuetut liikuntapalvelut, kulttuurietuja ja lounasedun. Saat käyttöösi Epassi-edun, enintään 200 euroa kalenterivuodessa. Käytettävissä oleva saldo määräytyy työsuhteesi keston mukaan. Lisäksi meillä toimii itse rakentamamme Hyvinvointiakatemia työhyvinvoinnin edistämiseksi. Arvostamme myös työn ja vapaa-ajan tasapainoa säännöllisillä työajoilla ja joustavilla työaikajärjestelyillä.Kelpoisuusehtona: Tehtävään soveltuva toimistoalan tai muu soveltuva tutkinto.Palkka 1.10.2025 jälkeen 2630,77 €/kk, määräytyy KVTES:n mukaan. Tehtävässä käytetään koeaikaa, joka on puolet työsuhteen kestosta. Työnantaja määrittelee tilanteet, joissa valitulta vaaditaan Keski-Uudenmaan Työterveys Oy:n Lohjan toimipisteen todistus terveydentilastaan yhden kuukauden sisällä palvelussuhteen alkamisesta.Haastattelut pidetään viikolla 39.Lisätietoja tehtävästä antaa:
Marie Rautio-Sipilä, p. 040 686 7261,
Tavoitettavissa maantaisin ja keskiviikkoisin klo 9-11 ja klo 12-16.Edistämme yhdenvertaisuutta ja arvostamme monimuotoisuutta työyhteisössä. Toivomme hakemuksia eri taustoista tulevilta henkilöiltä. Olemme vapaaehtoisesti kaksikielinen kaupunki.Lohja on eloisa ja kestävästi kasvava kaupunki. Täällä vireä kaupunkielämä ja pääkaupunkiseudun läheisyys kohtaavat maaseudun rauhan. Tule mukaan rakentamaan kaupunkia, jonka asukkaat voivat elää juuri sellaista elämää kuin haluavat.Etsimme nyt Lohjan kaupungille palveluneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen 30.9.2026 saakka. Aloitus mahdollisimman pian.Palveluneuvojana toimit asiakaspalvelutehtävissä kaupungin asiakaspalvelukeskuksessa. Kuulut osaksi kolmen palveluneuvojan muodostamaa tiimiä. Tiimissä hoidettavat tehtävät ovat monipuolisia asiakaspalvelutehtäviä muun muassa:
- kuntalaisten asiakasyhteydenottojen käsittely ja neuvonta
- kaupungin postituksen hoito
- tilavaraukset
- pysäköinninvalvonnan toimistotehtävätHakijalta edellytämme- Microsoft Office -ohjelmistojen riittävää hallintaa
- kykyä itsenäiseen- ja tiimityöskentelyyn sekä hyviä neuvottelu-, viestintä- ja ongelmanratkaisutaitoja
- hyvää suullista ja kirjallista suomen kielen taitoaKatsomme eduksi- kokemuksen asiakaspalvelutehtävistä
- hyvän englannin ja/tai ruotsin kielen taidon
- kunnallishallinnon riittävän tuntemuksenMitä tarjoamme työntekijöillemme?Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa, vastuullisessa ja tärkeässä asiakaspalvelutehtävässä osana asiantuntevaa ja työntekijöiden hyvinvointiin panostavaa yhteisöä. Saat tueksesi osaavan ja erinomaisella ilmapiirillä varustetun työyhteisön.Työssä noudatetaan toimistotyöaikaa (36,25 h/vko). Tehtävien hoito edellyttää fyysistä läsnäoloa asiakaspalvelukeskuksessa aukioloaikojen ja liukuvan työajan puitteissa. Työpiste sijoittuu Lohjan kaupungintalolle (os. Karstuntie 4).Työnantajana panostamme henkilöstön hyvinvointiin ja kehittymiseen. Olemme koulutusmyönteinen kaupunki ja tuemme työntekijöidemme kouluttautumista. Tarjoamme henkilöstöllemme kattavat henkilöstöedut, kuten tuetut liikuntapalvelut, kulttuurietuja ja lounasedun. Saat käyttöösi Epassi-edun, enintään 200 euroa kalenterivuodessa. Käytettävissä oleva saldo määräytyy työsuhteesi keston mukaan. Lisäksi meillä toimii itse rakentamamme Hyvinvointiakatemia työhyvinvoinnin edistämiseksi. Arvostamme myös työn ja vapaa-ajan tasapainoa säännöllisillä työajoilla ja joustavilla työaikajärjestelyillä.Kelpoisuusehtona: Tehtävään soveltuva toimistoalan tai muu soveltuva tutkinto.Palkka 1.10.2025 jälkeen 2630,77 €/kk, määräytyy KVTES:n mukaan. Tehtävässä käytetään koeaikaa, joka on puolet työsuhteen kestosta. Työnantaja määrittelee tilanteet, joissa valitulta vaaditaan Keski-Uudenmaan Työterveys Oy:n Lohjan toimipisteen todistus terveydentilastaan yhden kuukauden sisällä palvelussuhteen alkamisesta.Haastattelut pidetään viikolla 39.Lisätietoja tehtävästä antaa:
Marie Rautio-Sipilä, p. 040 686 7261,
Tavoitettavissa maantaisin ja keskiviikkoisin klo 9-11 ja klo 12-16.Edistämme yhdenvertaisuutta ja arvostamme monimuotoisuutta työyhteisössä. Toivomme hakemuksia eri taustoista tulevilta henkilöiltä. Olemme vapaaehtoisesti kaksikielinen kaupunki.
Näytä vähemmän Lisätiedot https://www.kuntarekry.fi/fi/tyopaikat/palveluneuvoja-asiakaspalvelukeskus-loh-01-8-25/ Lohjan kaupunki, HallintopalvelutKokoaikatyöTyöpaikkaMääräaikainenTyösuhdeLOH-01-8-251Sopimuksen mukaan2630,77 €/kk (1.10.2025 jälkeen), KVTES:n mukaan3.9.2025 10:00 - 17.9.2025 15:00Hallinto- ja toimistotyöMuu hallinto- ja toimistotyöUusimaaLohjaKunta YhteystietommePyydämme jättämään ensisijaisesti sähköisen hakemuksen osoitteessa www.kuntarekry.fi määräaikaan mennessä. Voit myös toimittaa kirjallisen hakemuksen 17.9.2025 klo 15.00 mennessä osoitteeseen: Lohjan kaupunki/Lohja rekry, PL 71, 08101 Lohja.Kuoreen tunnus LOH-01-8-25. Kirjallisia hakemuksia ei palauteta. Tietoa organisaatiostaTervetuloa Lohjalle – koska elämästä kuuluu nauttiaLohja on eloisa ja kestävästi kasvava kaupunki. Täällä vireä kaupunkielämä ja pääkaupunkiseudun läheisyys kohtaavat maaseudun rauhan. Meillä on rikas historia, upeita luontokohteita ja laadukkaat palvelut. Lohja on paikka, joka tuntuu kodilta heti ensi hetkestä.Olemme satojen järvien kaupunki Länsi-Uudellamaalla kahden ison tien risteyksessä, reilun puolen tunnin matkan päässä pääkaupunkiseudun imusta. Työmatka pääkaupunkiseudulta taittuu mukavasti ruuhkan vastavirtaan.Lohjan kaupungilla työskentelee yli 2000 henkilöä. Meillä on tarjolla mielenkiintoisia työmahdollisuuksia useilla eri aloilla, niin teknisellä kuin sivistyspuolella. Lohjan kaupungilla luomme lähes 46 000 lohjalaiselle ja tuhansille kesäasukkaille laadukkaat ja sujuvat palvelut sekä viihtyisän ja elinvoimaisen asuinympäristön.Sijainti
Lohja