Kotoutumisen asiantuntija
Vantaan kaupunki Näytä kaikki työpaikat
- Vantaa, Helsinki
- Vakituinen
- Täyspäiväinen
Kansainvälisten asiakkaiden palvelutVernissakatu 1, 01300 VantaaTyösuhteen kesto: Vakituinen 01.07.2026 tai sopimuksen mukaan –Haemme kotoutumisen asiantuntijaa työllisyyden ja kotoutumisen palvelualueelle. Tehtävä tarjoaa haasteita, jatkuvaa oppimista sekä mahdollisuuden itse vaikuttaa työn sisältöön. Vastavuoroisesti odotamme sinulta tavoitteellista työotetta sekä avointa ja positiivista asennetta. Niin vantaalaiset työnhakijat, työnantajat, kuin alueelle muuttavat uudet asukkaatkin löytävät sujuvasti meidät ja voivat luottaa siihen, että kaiken tekemisemme ytimessä on tehokas ja asiakaslähtöinen työnvälitys. Vahvistamme asukkaidemme mahdollisuuksia kouluttautua ja kehittää osaamistaan työelämän tarpeisiin. Tuemme Vantaalle muuttavien kotoutumista ja polkuja työllisyyteen.Kotoutumisen asiantuntijan tehtävänä on edistää uusien kotoutujien ja muunkielisten vantaalaisten asiakkaiden kotoutumista tarjoamalla soveltuvia palveluita, jotka kehittävät asiakkaan yhteiskuntaosaamista, kielitaitoa, työelämätaitoja, ja parantavat edellytyksiä työllistyä. Kotoutumisen asiantuntijan roolissa vastaat muunkielisten asiakaspalvelukokonaisuuden sujuvuudesta, asiakkaan alkuvaiheen palveluiden organisoinnista, ohjauksesta ja neuvonnasta. Kotoutumisen asiantuntija vastaa asiakaspalvelun laadusta, kotoutumisprosessiin sekä laajemmin maahanmuuttoon liittyvien teemojen neuvonnasta ja ohjauksesta. Tulet työskentelemään kansainvälisten asiakkaiden palveluissa, Monikielisessä alkupalveluissa.Tarjoamme sinulle sisällöltään merkityksellisen ja vastuullisen työtehtävän, jossa on mahdollisuus kasvaa ja kehittyä entisestään. Meillä on sinulle tarjolla monipuolinen työnkuva mukavassa ja kannustavassa organisaatiossamme. Asiakaspalvelumme on monipaikkaista. Palvelet asiakkaita Vantaalla Tikkurilassa ja Myyrmäessä.Tehtävässä menestymisessä auttaa aikaisempi kokemus maahanmuuttaneiden kanssa työskentelystä sekä asiakaslähtöinen työote. Sinulla on hyvä tuntemus kotoutumista ja työllistymistä edistävistä palveluista sekä kyky palvella asiakkaita suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi viranomaistyössä. Eduksi luemme kyvyn palvella selkosuomella. Toimit sujuvasti verkostoissa ja omaat hyvät viestintä-, tiedonhankinta- ja tietotekniset valmiudet.Työ on ajoittain kiireistä, joten toivomme, että olet valmis kohtaamaan muutoksia ja sinulta löytyy joustavuutta sekä taitoa työskennellä aikataulupaineiden alla.Vantaa on eteenpäin katsova kaupunki. Kaupungin kasvu jatkuu, ja lähivuosina Vantaa toteuttaa isoja elinvoimaa lisääviä investointeja.Työvoimapalveluiden siirtyminen valtiolta kuntiin on avannut uusia mahdollisuuksia Vantaalle vaikuttaa kaupungin työllisyyteen ja lisätä alueemme elinvoimaa ja hyvinvointia.
Vantaalaisten asukkaiden nopeampi työllistyminen ja kotoutuminen ovat kaiken tekemisemme ytimessä.Niin vantaalaiset työnhakijat, työnantajat, kuin alueelle muuttavat uudet asukkaatkin löytävät sujuvasti meidät ja voivat luottaa siihen, että kaiken tekemisemme ytimessä on tehokas työnvälitys.
Vahvistamme asukkaidemme mahdollisuuksia kouluttautua ja kehittää osaamistaan työelämän tarpeisiin. Tuemme Vantaalle muuttavien kotiutumista ja polkuja työllisyyteen. Tarjoamme paikallisille työnantajillemme täyden palvelun paketin osaavien tekijöiden löytämiseen.Lue lisääVantaalla viihtyy varmastiVantaan kaupungilla työskentelee noin 8150 eri alojen osaajaa, jotka rakentavat yhdessä toimivaa kaupunkia ja sujuvaa arkea Vantaalla asuville, työskenteleville ja vieraileville. Meillä pääset tekemään monipuolisia ja mielenkiintoisia töitä sekä kehittämään työtäsi ja osaamistasi. Vantaalla on avoin ja rento, yhdenvertaisuuteen perustuva ilmapiiri sekä esihenkilön ja työyhteisön tuki työssäsi. Olemme vastuullinen ja turvallinen työnantaja. Vantaa on hyvin johdettu kaupunki ja edelläkävijä kuntapalvelujen kehittämisessä.Vantaalla on hyvät kulkuyhteydet niin kunnan sisällä kuin lähikuntiin. Työnantaja tukee hyvinvointiasi esimerkiksi liikunta- ja kulttuuriedulla, työmatkaedulla ja lounasedulla. Tuemme henkilöstön hyvinvointia mahdollistamalla ja tukemalla liikunnallista elämäntapaa. Kaupungin työntekijät voivat hyödyntää mm. uimahallien, kuntosalien ja ryhmäliikunnan sekä hierontayritysten etuhintaisia palveluja. Lisäksi tarjolla on usein myös alennushintaisia lippuja kulttuuritapahtumiin.Jos jäit vielä pohtimaan, mitä Vantaalla on sinulle tarjottavaa,Toivottavasti saimme mielenkiintosi heräämään. Jätä hakemuksesi jo tänään ja #vantaudu työkaveriksemme! Tervetuloa meille töihin!Työsuhteen tietojaKelpoisuusvaatimus: Tehtävään soveltuva korkeakoulututkintoKelpoisuusvaatimuksen lisäksi edellytämme:
- Vahvaa ja ajantasaista tuntemusta kotoutumista edistävistä palveluista
- Kokemusta moninaisesta asiakastyöstä ja tiimityöstä
- Sujuvaa suomen kielen sekä hyvää ruotsin ja englannin kielen taitoa
- Aikaisemman työkokemuksen kotoutumista edistävästä lakisääteisestä asiakaspalvelusta ja ohjauksesta
- Hyvät vuorovaikutustaidot
- Erinomaiset tiedonhankintataidot
- Kyvyn palvella asiakkaita selkosuomella viranomaistyössä
- Hyvät ICT-taidot
- Kehittämisorientoituneen työotteen
- Kokemuksen moninaisesta tiimityöstä ja verkostomaisesta yhteistyöstä
- Hyvät viestintätaidot
- Työllistymistä edistävien palveluiden tuntemuksen
- Monipuolisen kielitaidon
euroa/kk, lisäksi mahdollinen aikaisempaan työkokemukseen perustuva lisä.Työpaikkojen lukumäärä: 1Koeaika: Tehtävässä noudatetaan 6 kuukauden koeaikaaKokoaika-/osa-aikatyö: KokoaikainenPalvelusuhteen muoto: VirkasuhdeTyöaika: 38 h 15 min/viikkoKannustamme monenlaisista taustoista tulevia hakemaan. Rekrytoinnissa käytetään anonyymin rekrytoinnin menetelmää. Anonyymissa rekrytoinnissa työhakemuksesta on poistettu kaikki henkilöön viittaava tieto, minkä ansiosta hakija pysyy nimettömänä työhaastatteluun saakka. Ethän tuo hakemuksessasi esiin henkilökohtaisia tietoja esimerkiksi perhetilanteesta, terveydentilasta, iästä tai sukupuolesta. Haethan paikkaa vain sähköisesti.Yhteystiedot:Tehtävään liittyvät kyselyt voit toimittaa osoitteeseen , josta ne ohjataan anonyymisti rekrytoivalle esihenkilölle.Vantaa on vastuullinen työnantaja. Tuemme työntekijöidemme hyvinvointia ja osaamista sekä työyhteisöjen hyvää ilmapiiriä. Kehitämme jatkuvasti esihenkilötyötämme. Meille Vantaan kaupungilla on tärkeää työyhteisön tasa-arvoisuus ja yhdenvertaisuus. Toivomme saavamme hakemuksia erilaisilta taustoilta olevilta henkilöiltä, kuten eri-ikäisiltä, eri sukupuolta olevilta ja erilaisista kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmiin kuuluvilta.Lähetä hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta. Vantaan hakujen hakuaika päättyy klo 16:00.Rekrytointiprosessissa saatetaan käyttää videohaastattelua.Osaamisalue:
Rekrytointi