Customer Service Specialist, kesätyö / DHL Freight (Finland) Oy, Vantaa

Vantaa, Helsinki
Vakituinen
Täyspäiväinen

27 päivää sitten

Haluatko asiakaspalvelutyön, jolla on merkitystä?Haemme DHL Freightin Vantaan Katriinantien toimipisteemme asiakaspalveluun palveluhenkistä ja sitoutunutta Customer Service Specialistia. Työ edellyttää läsnäoloa toimistolla, jotta varmistamme sujuvan yhteistyön ja tuen arjessa. Työaika on arkisin klo 8-16. Työt alkavat arviolta toukokuussa ja kestävät elokuulle.Asiakaspalveluhenkilö vastaa tehtävässään mahdollisimman korkean asiakastyytyväisyyden saavuttamisesta. Pal¬velet ulkoisia ja sisäisiä asiakkaita ammattitaitoisesti sekä puhelimitse että sähköpostin/järjestelmien välityksellä. Autamme asiantuntemuksellamme asiakkaitamme löytämään parhaat kuljetusratkaisut lähetyksilleen.Päätehtäviisi kuuluu

vienti- ja tuontilähetyksien kuljetustilausten vastaanotto ja työstäminen

asiakaskyselyiden käsittely sisältäen mm. lähetystiedusteluja, lähetysten muokkauksia ja hintakyselyitä

DHL:n palveluiden ja lisäpalveluiden opastaminen ja lisäarvon tuottaminen asiakkaalle

Toivomme sinulta

hyviä IT-taitoja ja ohjelmien käytön nopeaa omaksumiskykyä

sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

aitoa asiakaspalveluasennetta ja reipasta tiimihenkisyyttä

huolellisuutta ja kykyä työskennellä paineen alla

kokemusta asiakaspalvelutyöstä

soveltuva koulutus lasketaan eduksi

Tarjoamme

kattavan perehdytyksen tehtäviin

mielenkiintoisen tehtävän kansainvälisessä toimintaympäristössä

hyvät tuotteet ja tunnetun brändin

kansainvälisen talon mahdollisuudet urapolkuun ja kehittymiseen logistiikka-alan ammattilaiseksi

innostuneet ja ammattitaitoiset työkaverit

DHL:n monipuoliset henkilöstöedut ja panostuksen henkilöstön hyvinvointiin

Tehtävä on juuri sinulle, joka innostut asiakaspalvelusta ja haluat olla yhdessä sitä kehittämässä!Connecting People, Improving Lives!Kiinnostuitko?Kerro meille itsestäsi ja lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi viimeistään 5.4.2026. Lisätietoja tehtävästä antaa Customer Service Manager Outi Eronen puh. 050 910 4179.DHL on maailman johtava brändi logistiikka-alalla. DHL:n liiketoimintayksiköt tarjoavat vertaansa vailla olevan valikoiman logistiikkapalveluita, jotka kattavat kotimaiset ja kansainväliset pakettitoimitukset, verkkokaupparatkaisut, kansainväliset pikakuljetukset, maantie-, lento- ja merikuljetukset, sopimuslogistiikan ratkaisut sekä teollisuuden toimitusketjun hallinnan. DHL:n maailmanlaajuiseen verkostoon kuuluu yli 220 maata ja aluetta sekä noin 400 000 työntekijää. DHL on osa DHL Groupia. Konsernin liikevaihto oli vuonna 2025 noin 82,9 miljardia euroa.DHL Freight on yksi Euroopan suurimmista maantiekuljetuspalvelujen tuottajista. Yli 40 maata kattava verkostomme palvelee asiakkaita luotettavasti ja tehokkaasti ja kuljettaa vuosittain yli 43 miljoonaa lähetystä.Suomessa DHL Freightin palveluksessa työskentelee 230 henkilöä. Ydinliiketoimintaamme ovat kansainväliset maantierahdin kuljetukset kappaletavarasta täysiin kuormiin, myös lämpötilasäädellyllä kalustolla. Lisäksi tuotamme mm. huolinta-, tullaus- ja varastointipalveluita. Pääkonttorimme ja terminaalimme sijaitsevat Vantaalla ja muut toimipisteemme Haminassa, Lahdessa, Tampereella ja Turussa.www.dhl.com/fiLinkedIn: DHL FinlandFacebook: DHL FreightInstagram: @dhlfreight

DHL

Hae nyt